新经济调查｜跨境电商跑出“加速度”，亚马逊助力我国卖家拥抱全球商机
封面新闻记者 易弋力
近年来，跨境电商开展成为推进我国对外贸易增加的新引擎。海关总署测算数据显现，2024年前三季度，我国跨境电商进出口1.88万亿元，同比增加11.5%，高于同期我国外贸全体增速6.2个百分点，其间，出口1.48万亿元，增加15.2%。
当时，出海开展已经成为越来越多我国卖家的“必选项”，要想撬动全球商场，在不确定的“海”找到确定性的“锚”，挑选一个专业的全球性跨境电商渠道十分重要。12月9日，“高质量出海，立异链未来——2024年亚马逊全球开店跨境峰会” 在南京开幕。峰会上，亚马逊全球开店环绕2025年事务战略的三大要点范畴，即立异助力、时机拓宽、本地赋能，发布了30余项新举措。
亚马逊全球开店拟定战略要点的时分是怎样考虑的？30余项新举措中，哪些立异服务尤为值得重视？我国卖家怎么拥抱全球商机？封面新闻记者对亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区履行总裁戴竫斐，亚马逊我国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺等，进行了采访。
“我国卖家可以在产品立异、品牌立异做更大投入”
从“欧洲人买爆我国电热毯”，到国产“三蹦子”在海外走红，我国制作通过跨境电商全球“圈粉”。
曩昔一年，我国卖家在亚马逊上的体现怎么？亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区履行总裁戴竫斐告知记者，“我国卖家在亚马逊全球站点，包含在新式站点，保持着十分高速的增加。曩昔一年里，我国卖家在亚马逊全球站点上售出的产品数量，同比增加超越了20%。一同，我国品牌型卖家在亚马逊上的增加也十分快，在2024年，我国品牌型卖家在亚马逊上的出售额完成了同比近30%的增加。咱们还看到成功的我国卖家越来越多，在曩昔的两年里，出售额超越100万美金的我国卖家数量增加了近55%，出售额超越1000万美金的我国卖家数增加了近60%。”
在戴竫斐看来，我国卖家做得好的当地，首要是产品立异。他们能凭借我国强壮的供应链优势，继续不断推出更多新的产品。本年我国卖家新上架的FBA产品数量，同比增加挨近30%，一同，亚马逊上我国卖家超越35%的产品销量来自于12个月内创立的新选品。所以，在新选品立异这方面，我国卖家做得十分好。此外，我国卖家在供应链方面也继续进步功率，也有更多卖家在做多站点布局。
亚马逊全球开店每年的战略要点都会有新的改变，2025年为何聚集“立异助力、时机拓宽、本地赋能”三个方面？
戴竫斐表明，“咱们每年都会考虑，要跟卖家一同完成什么样的战略目标。这么多年来，咱们有不少战略目标仍是十分共同的。比方像本地服务，便是咱们每一年都坚持在做的。可是，针对本地服务，咱们每一年都会加深服务的内容，拓宽掩盖的区域。职业里都在说高质量出海，其实咱们很早就提出高质量出海了，好久之前咱们就和卖家说，要往合规、质量，进步客户体会这些方向开展，因而这个要点也就一向连续下来了。除此之外，还有全球布局和品牌建造，咱们每年都鼓舞卖家要把眼光放得更久远。本年不一样的当地是，咱们期望卖家在产品立异这方面做得愈加深化一些。由于，咱们现在看到有不同的客户，对不同的价格区间，不同的配送时效，都有不一样的需求。因而，卖家可以在产品立异、品牌立异这方面做更大的投入。”
亚马逊供应链智能保管服务面向我国卖家敞开
供应链办理关于跨境电商事务的开展至关重要，直接影响卖家的本钱开销、库存健康，以及产品能否及时送达客户。据预算，跨境电商运营本钱构成中供应链开销约占15%-20%，仅次于产品本钱。但跨境供应链办理面对多重应战，比方：跨境供应链不确定性高，运送推迟时有发生，且清关流程繁琐、供应链本钱居高不下。
在2024年亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊宣告亚马逊供应链智能保管服务正式面向我国卖家敞开，这是一套端到端的跨境供应链办理服务，可以协助跨境卖家简化供应链办理，优化库存布局，加快配送速度，以进步顾客满意度。
亚马逊我国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺表明：“咱们深知跨境供应链办理对卖家至关重要。亚马逊一向在倾听卖家的声响和反应。不少卖家表明期望亚马逊能供给更广泛的供应链服务，以便他们可以专心于洞悉客户需求，开发立异产品。因而，亚马逊推出了亚马逊供应链智能保管服务，通过这一服务，卖家只需供给产品信息和提货地址，亚马逊就会协助卖家办理从工厂提货到客户配送的全链路跨境供应链流程。一同，依托亚马逊强壮的人工智能和算法更新，亚马逊可以协助卖家优化库存布局、并完成主动补货，然后下降物流本钱并进步供应链功率和配送速度，为卖家完成跨境事务的高质量开展奠定根底。”
根据生成式AI的新东西助力卖家最大极限进步生产力
在亚马逊的卖家中，很多是中小型企业，他们需求办理供应链、库存、猜测出售、树立品牌知名度等等。通过推出多种根据生成式AI的新东西，亚马逊正在简化这些作业，让卖家可以节省更多时刻，专心于打造更多令客户满意的产品。
在此次2024年亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊品牌起名星（Amazon Brand Name Generator）初次露脸，面向在美国站点出售的卖家敞开，协助卖家快速创立易于辨认和回忆的品牌名，加快品牌上线。
此外，亚马逊卖家帮手Amelia（Project Amelia）为每个卖家供给个性化的亚马逊出售专家服务；扩展根据生成式AI的产品概况页面功用，让更多产品更快地出现在客户面前；在A+概况页内容中，主动创立招引客户的品牌故事；在产品送达客户之前发现存在的问题，而方案于2025年推出的“未被满意的需求洞悉”功用，可以让卖家快速进入蓝海商场，发掘更多高质量选品时机。
据悉，在亚马逊的开展进程中，一向高度重视AI和机器学习的开展与运用，致力于改进亚马逊的客户体会，支撑卖家取得成功，最大极限进步生产力。生成式AI标志着亚马逊的AI作业进入了新阶段，可以以史无前例的方法进行立异。
拥抱全球商机，这些消费趋势和支撑办法值得我国卖家重视
在2024年亚马逊全球开店跨境峰会现场，亚马逊全球开店宣告爱尔兰站点方案于2025年向我国卖家敞开。跟着该站点的敞开，我国卖家将可以在亚马逊全球二十个世界站点开展事务。拥抱全球商机，了解当地商场的消费趋势以及亚马逊能为我国卖家带来哪些支撑办法，十分重要。
亚马逊物流德国事务负责人 Saad Nek Akhtar共享了两个趋势，“这两个趋势虽然是全球性的，但对欧洲的影响尤为显着。首要，欧洲顾客越来越有价值观念。这意味着，他们仍然寻求高质量的产品和值得信任的品牌，但受通货膨胀和经济形势影响，也期望产品价格愈加实惠。其次，年青顾客不断涌现，并正在影响当下的潮流趋势，他们更重视产品的可继续性。因而，关于这一集体，通过有用的品牌打造、营销活动，以及选品的可继续性认证招引他们的重视，尤为重要。”
在亚马逊日本第三方卖家事务负责人Francisco Medina 看来，现在是入驻亚马逊日本站的最佳时机之一。考虑到日本的经济规划、电商商场潜力和两国接近的地理位置，日本站为我国品牌供给了共同的“更高销量、更低本钱、更近间隔”三重优势。
亚马逊拉美第三方卖家事务负责人 Pedro Bousono则主张称，“卖家好好运用亚马逊物流长途配送方案(NARF)，测验运用亚马逊物流(FBA)服务 ，并参加咱们供给的各种鼓励方案。此外，也要深化研究咱们特有的促销日历，这对进步销量很有协助。”
亚马逊中东站点卖家事务负责人Jasmin Frick表明，阿联酋站点对我国卖家来说是一片蓝海。而凭借“阿联酋长途配送方案（Remote Fulfillment）”和快速配送服务掩盖沙特，对卖家来说是一个黄金时机。
亚马逊澳洲站也为我国卖家供给了很好的全球拓宽时机。亚马逊澳洲及新加坡站卖家事务负责人Amit Mahto解说称，“这源于澳洲快速增加的电商规划、与欧美的文明相似性、相对较低的进入门槛，以及咱们供给的一系列立异东西和极具招引力的鼓励办法。这些都是为了协助卖家更轻松、更快捷地在澳洲站取得成功。”
记者观察到，在2024年亚马逊全球开店跨境峰会现场，我国卖家出海热情高涨。需求留意的是，出海远航，看似潮平海阔，却或许暗潮涌动。盲目出海的商家往往难逃被“大浪淘沙”的命运，而只要通过深化的商场分析和战略规划，挑选一个专业的全球性跨境电商渠道，出海航船才能行稳致远，然后完成“高质量出海，立异链未来”。
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